Technische Dienstleistungen (B2B Services)

Die Welt des B2B ist ohne spezialisierte technische Dienstleistungen kaum denkbar. Ob Ingenieurwesen, Beratung, Logistik oder Forschung – diese Branche unterstützt produzierende und dienstleistende Unternehmen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Ihre Aufgaben reichen von der Entwicklung neuer Produkte über die Optimierung von Prozessen bis hin zu professioneller Unternehmensführung.

Dabei stehen Vertrauen, Expertise und operative Exzellenz im Mittelpunkt. Die Akteure in diesem Bereich agieren häufig projektbasiert, international vernetzt und unter hohem Zeit- und Qualitätsdruck. Durch die Digitalisierung verändern sich auch die Dienstleistungen selbst: Plattformlösungen, automatisierte Workflows und datengetriebene Entscheidungsprozesse gewinnen rasant an Bedeutung.

Typische Teilbereiche:

Unternehmens- & Steuerberatung: Strategieberatung, Controlling, Rechts- und Steuerwesen
Rechtsberatung & Personalvermittlung: HR-Services, Interim Management, Recruiting, Vertragsrecht
Logistik & Lagerung: Lagerverwaltung, Transportorganisation, Kühlketten, Zollabwicklung
Forschung, Technik & Engineering: Konstruktionsbüros, Simulation, Produktentwicklung
Marketing, Werbung & Bildung: Agenturen, Schulungsanbieter, Medien- & Wissensdienste
Zentrale Herausforderungen:

Projektbasierte Beschaffung & kurzfristiger Bedarf
Fachkräftemangel und Engpässe bei Spezialwissen
Vergleichbarkeit von Qualifikationen und Referenzen
Notwendigkeit klarer SLAs (Service-Level-Agreements)
Skalierbarkeit & Integration in bestehende Prozesse
Potenziale für digitale Beschaffung:

Transparente Anbieterprofile mit Spezialisierung & Zertifizierungen
Schnellere Auswahl passender Dienstleister für komplexe Projekte
Integration von Ausschreibungs-, Angebots- und Vertragsprozessen
Plattformbasiertes Matching auf Basis von Skills, Standort und Verfügbarkeit
Co-Creation von Lösungen in flexiblen Expertennetzwerken